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#Gestiondelamessagerie #Organisationdestéléréunions #Comptesrendusprofessionnels #Classementetdocumentation #Évolutiondumétierd’assistanat #LeguidedesassistantsdeAZ5edition
Le guide des assistant(e)s de A à Z, dans sa cinquième édition, est un guide professionnel consacré aux fonctions d’assistanat et de secrétariat. Écrit par Dorothée Bazin avec Anne Broilliard et publié chez Dunod, il s’adresse aussi bien aux personnes qui débutent qu’aux professionnels déjà en poste. Son objet n’est pas de décrire un unique métier figé, mais de fournir des repères pour exercer des missions très diverses dans un environnement de travail en évolution. L’ouvrage couvre notamment l’accueil, le téléphone, la messagerie, le classement, la documentation, la préparation des déplacements, l’organisation des réunions en présence ou à distance, les comptes rendus et la coordination personnelle ou collective. Il met l’accent sur la qualité des méthodes de travail, l’usage des technologies et la capacité à faire évoluer son rôle. Sa forme de guide pratique le distingue d’un essai sur le management : il vise l’application dans les situations quotidiennes, tout en invitant à considérer l’assistanat comme une fonction d’interface, d’organisation et d’anticipation.