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Publié au Livre de Poche en 1993, dans la collection « Ldp Pratique », le Guide du protocole et des usages de Jacques Gandouin est un ouvrage de référence consacré aux règles qui organisent les relations publiques et sociales. Haut fonctionnaire français reconnu comme spécialiste du protocole, l’auteur aborde aussi bien le cérémonial des institutions que les situations plus ordinaires de la vie professionnelle, des voyages et des réceptions privées. Le livre ne se réduit donc pas à un manuel de mondanités : il cherche à rendre intelligibles les conventions qui régissent l’accueil, les présentations, les préséances, les prises de parole, la tenue et l’emploi des titres. Sa finalité est pratique, mais repose sur une idée directrice : les formes de courtoisie ont une fonction sociale, car elles permettent de manifester le respect, de clarifier les rôles et de limiter les malentendus. Volumineux et structuré comme un guide de consultation, l’ouvrage distingue les obligations du protocole officiel des usages, plus souples et dépendants du contexte.